플레오스(Pleos) 계정 전환 방법, 현대·기아·제네시스 로그인 변경 정리
2026.10.13본문
플레오스(Pleos) 계정 전환 방법,
현대·기아·제네시스 로그인 변경 정리
Pleos 계정은 현대자동차그룹의 디지털 서비스를 하나의 계정으로 이용하도록 연결하는 통합 계정입니다. 기존 회원은 신규 가입과 기존 계정 전환을 구분해야 하며, 전환을 마친 제네시스 계정은 Pleos 로그인 화면을 사용해야 합니다. 전환 전에는 이메일과 연결된 서비스를 확인하고, 전환 기한은 이용 중인 브랜드의 공식 안내에서 확인하세요.
국내 개인 이용자의 계정 가입·전환을 위한 안내입니다. 세부 절차는 브랜드와 계정 상태에 따라 다를 수 있으며, 아래 제네시스 전환 예시를 모든 브랜드에 동일하게 적용하면 안 됩니다.
안녕하세요, 열린견적서입니다. 자동차 앱에 로그인하려는데 기존 계정 대신 ‘Pleos 계정’을 선택하라는 안내를 보셨나요? 이때는 비밀번호를 바꾸거나 새 계정을 만들기 전에 어떤 계정으로, 어느 로그인 화면에 접속하고 있는지 부터 확인하는 것이 좋습니다.
| 구분 | 기존 브랜드 계정 | Pleos 계정 |
|---|---|---|
| 계정 체계 | 현대·기아·제네시스의 브랜드별 계정 | 현대자동차그룹 통합 계정 |
| 이용 범위 | 해당 브랜드의 연결 서비스 중심 | Pleos 연동을 지원하는 여러 브랜드의 디지털 서비스 |
| 로그인 확인 | 기존 브랜드 계정 로그인 화면 | Pleos 계정 로그인 화면 |
| 기존 회원의 확인 사항 | 현재 사용하는 이메일과 가입 서비스 | 기존 계정 전환 여부와 서비스 연결 상태 |
| 주의할 점 | 브랜드별 계정과 서비스 내역 확인 | 계정 통합과 앱·요금제·차량 권한 통합은 구분 |
표는 좌우로 밀어 확인할 수 있습니다.
플레오스(Pleos) 계정은 무엇인가요?
Pleos 계정은 현대자동차그룹의 글로벌 통합 계정 서비스입니다. 여러 브랜드에서 관리하던 계정을 하나의 계정 체계로 연결해 디지털 서비스를 이용하도록 하는 것이 핵심입니다.
다만 ‘하나의 계정’이라는 말이 모든 앱이 하나로 합쳐지거나, 서로 다른 차량의 이용 권한까지 자동으로 통합된다는 뜻은 아닙니다. 이용하려는 서비스의 연결 절차와 동의 내용을 따로 확인해야 합니다.
Pleos 계정과 Pleos Connect는 다릅니다.
Pleos 계정은 로그인과 서비스 연결을 위한 계정이고,
Pleos Connect는 차량에서 사용하는 인포테인먼트 시스템입니다.
계정을 전환한다고 기존 차량의 화면이나 하드웨어가
Pleos Connect로 바뀌는 것은 아닙니다.
기존 현대·기아·제네시스 계정은 새로 가입해야 하나요?
기존 회원은 ‘새 계정 만들기’보다 기존 계정의 전환 안내를 먼저 확인하세요. 이미 Pleos 계정이 있는지, 기존 브랜드 계정이 연결되어 있는지에 따라 필요한 과정이 달라집니다.
제네시스는 2025년 10월 29일부터 신규 계정 생성을 Pleos 계정으로 진행 한다고 공지했습니다. 같은 공지에서는 기존 제네시스 통합 계정 이용자의 서비스 이용도 안내했습니다. 따라서 신규 가입 시작일을 모든 기존 계정의 종료일로 해석하면 안 됩니다.
기존 브랜드 계정으로 서비스를 이용 중이라면
공식 앱이나 홈페이지에서 전환 대상과 안내 내용을 확인하세요. 기존 계정을 먼저 탈퇴한 뒤 다시 가입하는 방식으로 진행하지 마세요.
이미 Pleos 계정이 있다면
새 계정을 추가로 만들기 전에 기존 Pleos 계정으로 접속해 보세요. 이메일이 기억나지 않는 경우에는 Pleos 로그인 화면의 이메일 찾기 기능을 확인하는 것이 먼저입니다.
처음 서비스를 이용한다면
해당 브랜드가 제공하는 신규 가입 절차를 따르세요. Pleos 계정 가입과 브랜드 서비스 이용 동의가 구분되어 나타나는 경우에는 각각의 내용을 확인하면 됩니다.
플레오스 계정 전환은 어떻게 진행하나요?
이용 중인 브랜드의 공식 앱·홈페이지에서 제공하는 전환 절차를 진행하세요. 아래는 제네시스 공식 FAQ를 바탕으로 정리한 흐름이며, 실제 화면에 표시되는 계정과 유의사항을 확인하는 것이 우선입니다.
기존 제네시스 계정이 있는 경우
-
공식 서비스에서 Pleos 로그인 화면으로 이동합니다.
제네시스 로그인 화면의 ‘Pleos 계정 로그인’ 항목을 확인합니다.
-
Pleos 계정 보유 여부를 확인합니다.
이미 가입했다면 해당 계정으로 로그인합니다. 계정이 없다면 가입 안내를 확인하되, 기존 계정과 연결할 이메일을 먼저 확인하세요.
-
‘통합 계정 전환 안내’를 확인합니다.
기존 제네시스 통합 계정 보유자로 확인되면 전환 안내가 나타날 수 있습니다. 연결되는 계정과 동의 내용을 확인한 뒤 진행합니다.
-
완료 후 Pleos 계정으로 다시 확인합니다.
전환 완료 여부를 확인하고 Pleos 로그인 화면을 이용합니다. 이후 기존에 이용하던 차량과 서비스가 표시되는지도 확인해 두세요.
기존 계정과 Pleos 계정의 이메일이 다르다면?
연결 대상과 현재 제공되는 전환 방법을 먼저 확인하세요.
전환 제한 안내가 나타나면 계정을 임의로 삭제하거나 중복 가입하지 말고,
해당 안내 화면과 공식 고객센터를 통해 처리 방법을 확인하는 것이 좋습니다.
과거 안내의 예정 시점만으로 현재 전환 가능 여부를 단정하지 말고, 실제 화면의 최신 안내를 확인하세요.
마이현대 신규 가입은 별도의 흐름으로 확인하세요
현대자동차의 마이현대 신규 가입 안내는 Pleos 계정 로그인 화면에서 계정을 만들고, 본인인증과 이메일 인증 등을 진행하는 방식입니다. 신규 가입 예시이므로 기존 회원의 계정 전환과 구분해야 합니다.
마이현대 앱 로그인 → Pleos 계정 로그인 → Pleos 계정 만들기
→ 이용약관 동의·본인인증·계정정보 입력·이메일 인증
→ 현대 통합약관 확인
기아 이용자는 기아 공식 앱·홈페이지에 표시되는 가입·전환 안내를 확인하세요.
전환하면 기존 차량 정보와 커넥티드 서비스는 어떻게 되나요?
계정 전환과 차량 등록·서비스 가입은 구분해서 확인해야 합니다. Pleos 계정은 서비스를 이용하는 계정 체계이며, 차량별 이용 권한이나 서비스 계약 자체와 같은 개념은 아닙니다.
제네시스 커넥티드 서비스의 공식 안내에서는 계정과 차량의 정회원·실사용 회원·공유 사용자의 권한을 구분합니다. 따라서 계정 하나로 접속할 수 있다는 사실만으로 모든 차량에 대한 제어 권한까지 생기는 것은 아닙니다.
전환을 마쳤다면 이용하던 항목을 점검하세요
기존 차량 표시, 커넥티드 서비스 가입 내역, 원격 제어와 디지털 키, 차량 공유 및 유료 서비스 내역을 본인이 사용하던 범위에서 확인해 보세요. 모든 항목이 자동으로 정상 연결되었다고 가정하기보다 실제 앱에서 확인하는 것이 좋습니다.
장기렌트·리스 이용자도 ‘계정’과 ‘차량 사용 권한’을 구분하세요.
렌트사·리스사 또는 법인 명의의 차량이라면
해당 차량을 앱에서 사용할 수 있는 권한과 필요한 확인 절차를
계약 담당자 및 제조사 커넥티드 서비스 고객센터에 문의하세요.
차량이 표시되지 않는다는 이유만으로 계정을 새로 만들기보다는
현재 계정에 부여된 권한부터 확인하는 편이 좋습니다.
전환 후 차량이 보이지 않으면 로그인한 이메일, 기존 계정의 전환 완료 여부, 차량 공유·사용 권한을 확인해 보세요. 임의로 차량을 삭제하거나 서비스 해지를 진행하기 전에 공식 고객센터에 상태를 확인하는 것을 권합니다.
플레오스 계정으로 전환했는데 로그인이 안 되면 어떻게 하나요?
가장 먼저 기존 브랜드 계정용 화면과 Pleos 로그인 화면을 구분하세요. 제네시스에서 ‘Pleos 계정 사용자’라는 안내가 나오면 기존 통합 계정 화면이 아니라 Pleos 로그인 화면으로 이동해야 합니다.
| 나타나는 상황 | 먼저 확인할 항목 | 권장 확인 방법 |
|---|---|---|
| ‘Pleos 계정 사용자’ 안내 | 기존 제네시스 통합 계정 화면인지 확인 | Pleos 계정 로그인 화면에서 다시 접속 |
| 가입했는데 계정이 없다고 표시 | 로그인 화면과 가입 이메일 확인 | Pleos 화면의 이메일 찾기 기능 확인 |
| 비밀번호가 기억나지 않음 | Pleos 계정으로 전환했는지 확인 | Pleos 로그인 화면의 비밀번호 재설정 이용 |
| 이메일이 달라 전환이 막힘 | 화면에 표시된 전환 제한 사유 확인 | 안내 내용과 공식 고객센터를 통해 처리 방법 확인 |
로그인 문제를 확인하기 위한 표이며, 모든 로그인 오류의 원인이 같다는 의미는 아닙니다.
계정 탈퇴는 전환이나 비밀번호 재설정 방법이 아닙니다.
Pleos 계정 탈퇴 화면에는 다른 브랜드에서 이용 중인 서비스도
함께 표시될 수 있습니다.
로그인 문제를 해결하려고 탈퇴부터 진행하지 말고,
연결된 서비스와 탈퇴 영향을 먼저 확인하세요.
비밀번호와 인증번호는 상담 게시판이나 댓글에 남기지 마세요.
플레오스 계정 전환 기한은 어디서 확인하나요?
이용 중인 브랜드의 공식 전환 공지와 앱 안내에서 확인하세요. 신규 가입 시작일, 전환 이벤트 마감일, 기존 계정의 이용 종료일은 서로 같은 의미가 아니므로 구분해서 확인해야 합니다.
이 글에서 확인한 공개 공식 자료만으로는 현대·기아·제네시스의 모든 계정에 동일한 최종 전환 기한이 적용된다고 단정하기 어렵습니다. 안내를 받았다면 대상 브랜드와 서비스, 본인의 계정 상태, 기한 이후 제한되는 내용을 함께 확인하세요.
전환 전에는 기존 이메일과 연결 서비스, 전환 중에는 연결 대상과 동의 내용, 전환 후에는 로그인 화면과 차량 이용 상태를 확인하세요. 앱에서 안내되는 절차를 따라가되, 문제가 생겼을 때 계정이나 차량부터 삭제하지 않는 것이 중요합니다.
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