농협캐피탈 장기렌터카·리스 고객센터 전화번호, 승계·해지·사고접수·초과운행수수료 총정리

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농협캐피탈 장기렌터카·리스 고객센터 전화번호, 승계·해지·사고접수·초과운행수수료 총정리

2026.08.12

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농협캐피탈 렌트·리스 이용 가이드

농협캐피탈 장기렌터카·리스 고객센터 전화번호,
승계·해지·사고접수·초과운행수수료 총정리

농협캐피탈 장기렌터카나 자동차리스를 이용하다 보면 승계부터 중도해지, 계약 연장, 사고접수, 만기 시 초과운행수수료까지 확인해야 할 일이 생깁니다. 필요할 때 바로 찾을 수 있도록 주요 전화번호와 렌트·리스 초과운행수수료 기준을 한 번에 정리했습니다.

농협캐피탈 고객센터 대표 고객센터 1644-3700

승계 관련 문의와 해지·연장 관련 문의 역시 대표 고객센터 1644-3700을 통해 확인할 수 있습니다. 사고접수는 별도 번호인 02-2038-3676으로 접수합니다.

01 · 고객센터

농협캐피탈 고객센터 전화번호

농협캐피탈 렌트·리스 계약을 이용 중이라면 가장 먼저 알아둘 번호는 1644-3700입니다.

문의 내용 전화번호
대표 고객센터 1644-3700
승계 문의 1644-3700
해지 문의 1644-3700
계약 연장 문의 1644-3700
사고접수 02-2038-3676

승계나 해지, 만기 연장처럼 계약과 관련된 문의는 대표 고객센터를 통해 확인하면 됩니다.

전화하기 전에 준비하면 좋은 정보 차량번호와 계약자 정보를 미리 확인하세요.

렌트·리스 계약 관련 문의는 본인 확인 및 계약 확인이 필요할 수 있으므로 차량번호와 계약자 정보를 미리 준비해두면 상담을 진행하기 편합니다.

02 · 사고접수

농협캐피탈 장기렌터카 사고접수 번호는?

장기렌터카를 운행하다 사고가 발생했다면 일반 계약 문의와 사고접수 번호를 구분해서 알아두는 것이 좋습니다.

농협캐피탈 사고접수 02-2038-3676

차량 사고가 발생했다면 사고접수 번호를 통해 접수 및 처리 절차를 안내받을 수 있습니다.

사고가 발생하면 현장에서 임의로 처리하기보다는 사고 상황을 확인하고 필요한 경우 해당 사고접수 번호를 통해 처리 방법을 안내받는 것이 좋습니다.

특히 장기렌터카는 일반 자가용과 달리 차량의 소유자가 렌터카 회사이기 때문에 사고 후 수리와 보험처리, 차량 반납 등에 영향을 줄 수 있는 사항을 계약조건에 맞춰 처리할 필요가 있습니다.

03 · 장기렌트 초과운행수수료

농협캐피탈 장기렌트, 약정거리를 초과하면?

장기렌트를 계약할 때는 연간 또는 계약기간 동안 이용할 수 있는 약정 주행거리를 설정하게 됩니다.

문제는 차량을 반납할 때 실제 주행거리가 계약상 허용된 거리를 넘어선 경우입니다.

농협캐피탈 장기렌터카의 경우 제공된 기준상 기본 1,000km를 공제한 뒤 초과운행수수료를 계산합니다.

기본 공제거리 1,000km 렌트 초과운행거리 계산 시 기본 1,000km 공제
국산차 초과운행수수료 1km당 200원 기본 공제 후 초과한 거리에 대해 km당 수수료 계산

예를 들어 3,000km를 초과했다면?

국산차 장기렌터카를 반납하는 시점에 약정거리보다 실제 주행거리가 3,000km 많았다고 가정해보겠습니다.

계산 예시 3,000km 초과 → 기본공제 1,000km → 2,000km 과금

2,000km × 200원 = 400,000원
제공된 기준을 단순 적용하면 초과운행수수료는 40만원으로 계산됩니다.

따라서 평소 주행거리가 많은 사람이라면 처음 계약할 때 약정 주행거리를 너무 낮게 설정하지 않는 것이 중요합니다.

04 · 자동차리스 초과운행수수료

리스는 렌트와 계산방식이 다릅니다

여기서 주의해야 합니다.

농협캐피탈 자동차리스는 제공된 기준상 장기렌트와 달리 기본 1,000km 공제가 없습니다.

또 국산차와 수입차의 초과운행수수료 기준도 다릅니다.

구분 기본공제 초과운행수수료
리스 국산차 없음 1만km까지 km당 100원
1만km 초과분 km당 300원
리스 수입차 없음 km당 300원
렌트와 리스 기준을 혼동하면 안 됩니다.

제공된 기준상 장기렌트는 기본 1,000km 공제가 있지만, 리스는 기본공제가 없습니다. 또한 리스 국산차는 초과거리 1만km를 기준으로 적용되는 km당 금액이 달라집니다.

국산 리스차량이 5,000km 초과했다면?

기본공제가 없으므로 제공된 기준을 적용하면 5,000km 전체에 km당 100원을 계산합니다.

5,000km × 100원 = 500,000원입니다.

국산 리스차량이 15,000km 초과했다면?

처음 10,000km까지는 km당 100원, 10,000km를 넘어선 5,000km에는 km당 300원을 적용하는 방식으로 계산할 수 있습니다.

계산 예시 국산차 리스 · 15,000km 초과

10,000km × 100원 = 1,000,000원
5,000km × 300원 = 1,500,000원

합계 2,500,000원

수입차 리스는 제공된 기준상 초과운행거리 1km당 300원이 적용됩니다.

예를 들어 수입차 리스의 약정거리를 5,000km 초과했다면 단순 계산상 5,000km × 300원 = 150만원입니다.

05 · 승계·해지·연장

승계나 중도해지 전에 무엇을 확인해야 할까요?

렌트나 리스를 계약한 뒤 차량이 더 이상 필요하지 않다면 무조건 중도해지부터 진행하기보다 승계가 가능한지 함께 확인해보는 것이 좋습니다.

중도해지는 계약조건에 따라 위약금이나 정산금액이 발생할 수 있기 때문입니다.

반대로 현재 차량이 마음에 들어 계속 이용하고 싶다면 계약 종료 전에 연장 가능 여부와 연장 조건을 확인해볼 수 있습니다.

계약을 종료하고 싶다면 중도해지 금액 확인 해지 신청부터 하기보다 현재 시점의 중도해지 정산금액을 먼저 확인하세요.
위약금 부담이 크다면 승계 가능 여부 확인 계약을 다른 이용자에게 넘길 수 있는지와 승계 절차 및 심사조건을 확인해볼 수 있습니다.
계속 타고 싶다면 계약 연장 확인 만기 전에 연장 가능 여부와 변경되는 월 납입조건 등을 확인하세요.
반납 예정이라면 주행거리 미리 확인 약정거리와 현재 주행거리를 비교해 초과운행수수료 발생 가능성을 확인하세요.
특히 만기가 가까워졌다면 주행거리는 마지막 날 확인하는 게 아닙니다.

현재 누적 주행거리와 남은 계약기간을 기준으로 만기 예상 주행거리를 미리 계산해보세요. 초과가 예상된다면 반납·인수·연장 등 만기 선택과 함께 비교하는 것이 좋습니다.

FAQ · 농협캐피탈 렌트리스

자주 묻는 질문

Q. 농협캐피탈 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?
대표 고객센터는 1644-3700입니다. 승계와 해지·연장 관련 문의도 해당 번호를 통해 확인할 수 있습니다.
Q. 농협캐피탈 장기렌터카 사고접수 번호는?
제공된 정보 기준 사고접수 전화번호는 02-2038-3676입니다.
Q. 농협캐피탈 장기렌트 초과운행수수료는 얼마인가요?
제공된 기준상 렌트는 초과거리에서 기본 1,000km를 공제하며, 국산차는 이후 초과분에 대해 1km당 200원이 적용됩니다.
Q. 농협캐피탈 리스도 1,000km 기본공제가 있나요?
제공된 기준상 리스에는 기본공제가 없습니다. 장기렌트와 리스의 초과운행수수료 기준이 다르므로 주의해야 합니다.
Q. 농협캐피탈 국산차 리스 초과운행수수료는?
제공된 기준상 1만km까지는 km당 100원, 1만km를 초과하는 거리에는 km당 300원이 적용됩니다.
Q. 농협캐피탈 수입차 리스 초과운행수수료는?
제공된 기준상 수입차 리스는 초과운행거리 1km당 300원입니다.
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※ 본 콘텐츠의 전화번호 및 초과운행수수료는 제공받은 정보를 기준으로 정리했습니다.
※ 실제 초과운행수수료, 기본공제거리, 승계·해지·연장 조건은 계약시점과 상품, 차량 및 개별 계약서에 따라 달라질 수 있습니다.
※ 정확한 정산금액과 적용 기준은 계약서 및 농협캐피탈 고객센터를 통해 최종 확인하시기 바랍니다.
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