롯데렌터카 고객센터 전화번호는?

롯데렌터카를 이용 중이라면 가장 먼저 알아둘 번호는 1588-1230입니다.

대표 고객센터뿐 아니라 승계와 해지·연장, 사고접수까지 모두 같은 번호를 이용하기 때문에 1588-1230 하나만 기억해두면 편리합니다.

롯데렌터카 운행 중 사고가 발생했다면?

장기렌터카를 이용하다 사고가 발생하면 사고 현장의 안전을 먼저 확보한 뒤 필요한 사고처리를 진행해야 합니다.

장기렌터카는 이용자가 차량을 직접 소유하는 구조가 아니라 렌터카 회사 소유의 차량을 장기간 이용하는 방식입니다.

따라서 사고가 발생했을 때 임의로 수리를 진행하기보다는 사고접수를 통해 처리 방법을 확인하는 것이 좋습니다.

특히 차량을 나중에 반납할 예정이라면 사고와 수리 이력이 반납 과정에 영향을 줄 수 있으므로 계약조건에 맞는 절차로 처리하는 것이 중요합니다.

롯데렌터카 약정거리를 초과하면 얼마를 낼까요?

장기렌터카 계약 시에는 계약기간 동안 이용할 수 있는 약정 주행거리를 설정합니다.

차량을 반납하는 시점에 실제 주행거리가 계약상 허용된 주행거리를 넘어섰다면 초과한 거리에 따라 초과운행수수료가 발생할 수 있습니다.

제공된 기준에 따르면 롯데렌터카는 초과거리에서 기본 2,000km를 공제한 후 초과운행수수료를 계산합니다.

실제로 얼마나 나오는지 계산해볼까요?

초과운행수수료는 숫자로 보면 훨씬 이해하기 쉽습니다.

국산차가 약정거리보다 5,000km 초과했다면?

먼저 전체 초과거리 5,000km에서 기본공제거리 2,000km를 제외합니다.

수입차가 약정거리보다 5,000km 초과했다면?

수입·외산차 역시 동일하게 기본공제거리 2,000km를 먼저 제외합니다.

초과거리가 2,000km라면?

제공된 기준을 그대로 적용하면 기본공제거리 2,000km 범위에 해당하므로 별도로 과금할 초과거리가 남지 않습니다.

롯데렌터카 계약을 정리해야 한다면?

장기렌터카를 계약했지만 차량이 더 이상 필요하지 않거나 계약기간을 끝까지 유지하기 어려운 상황이 생길 수 있습니다.

이때 바로 중도해지를 결정하기보다는 현재 해지금액과 승계 가능 여부를 함께 확인하는 것이 좋습니다.

만기가 얼마 남지 않았다면?

차량 반납만 생각하지 말고 연장이나 다른 차량으로의 교체도 함께 비교해볼 수 있습니다.

특히 새로운 차량을 이용할 예정이라면 현재 차량의 만기 시점과 신차 출고 시기를 맞춰야 차량이 없는 공백기간을 줄일 수 있습니다.

자주 묻는 질문