롯데캐피탈 고객센터 전화번호, 장기렌트·리스 승계·해지·초과운행수수료 총정리

본문 바로가기

백카사전

원하는 차량이 없으신가요? 연락처를 남겨주시면
상담원이 차량을
찾아드려요
백카사전

롯데캐피탈 고객센터 전화번호, 장기렌트·리스 승계·해지·초과운행수수료 총정리

2026.08.12

본문

롯데캐피탈 렌트·리스 이용 가이드

롯데캐피탈 고객센터 전화번호,
장기렌트·리스 승계·해지·초과운행수수료 총정리

롯데캐피탈 장기렌트나 자동차리스를 이용하다 보면 승계, 중도해지, 계약 연장부터 사고접수, 차량 반납 시 초과운행수수료까지 확인해야 할 일이 생깁니다. 특히 자동차리스는 국산차와 수입차뿐 아니라 일반잔가와 고잔가 상품에 따라서도 초과운행수수료가 달라질 수 있어 계약 내용을 정확하게 확인하는 것이 중요합니다.

롯데캐피탈 고객센터 대표 고객센터 1577-7700

승계와 해지·연장 관련 문의는 1577-7700, 사고접수는 1588-4800으로 구분됩니다.

01 · 고객센터

롯데캐피탈 고객센터 전화번호

롯데캐피탈 렌트·리스 계약 관련 문의는 1577-7700을 이용하면 됩니다.

문의 내용 전화번호
대표 고객센터 1577-7700
승계 문의 1577-7700
해지 문의 1577-7700
계약 연장 문의 1577-7700
사고접수 1588-4800
사고접수 번호는 별도입니다.

승계·해지·연장 등의 계약 관련 문의는 1577-7700, 사고접수는 1588-4800으로 구분되므로 운행 중 사고가 발생했다면 번호를 혼동하지 않도록 확인하세요.

02 · 장기렌트

롯데캐피탈 장기렌트 초과운행수수료

장기렌트 차량을 반납할 때 실제 주행거리가 계약 당시 설정한 약정거리를 초과했다면 초과운행수수료가 발생할 수 있습니다.

제공된 기준상 롯데캐피탈 장기렌트는 기본공제거리 1,000km가 적용됩니다.

렌트 기본공제거리 1,000km 약정거리 초과분에서 기본 1,000km를 공제합니다.
국산차 1km당 200원 기본공제거리 이후 남은 초과거리에 적용됩니다.
예를 들어 국산차가 약정거리보다 4,000km 초과했다면?

4,000km - 기본공제 1,000km = 3,000km
3,000km × 200원 = 600,000원

제공된 기준을 단순 적용하면 초과운행수수료는 60만원입니다.

따라서 연간 주행거리가 많은 운전자라면 월 렌트료만 보고 약정거리를 낮게 설정하기보다는 실제 예상 주행거리에 맞춰 계약하는 것이 중요합니다.

장기렌트 수입차 요율은 별도 확인이 필요합니다.

현재 제공된 장기렌트 초과운행수수료 정보에는 국산차 기준인 km당 200원만 포함되어 있습니다. 수입차를 이용 중이라면 개별 계약서 또는 고객센터를 통해 적용되는 초과운행수수료를 확인하시기 바랍니다.

03 · 자동차리스

롯데캐피탈 리스 초과운행수수료는 훨씬 세분화됩니다

자동차리스는 장기렌트와 계산 기준이 다릅니다.

제공된 기준상 리스에는 기본공제거리가 없습니다.

여기에 국산차인지 수입차인지, 일반잔가 상품인지 고잔가 상품인지, 그리고 초과운행거리가 어느 구간에 해당하는지에 따라 km당 수수료가 달라집니다.

차량 잔가 유형 2만km 이하 4만km 이하 4만km 초과
국산차 일반잔가 100원/km 150원/km 200원/km
국산차 고잔가 300원/km 450원/km 600원/km
수입차 일반잔가 300원/km 450원/km 600원/km
수입차 고잔가 350원/km 525원/km 700원/km
롯데캐피탈 리스 핵심 고잔가 상품일수록 초과운행수수료가 높습니다.

특히 국산차 일반잔가의 2만km 이하 구간은 km당 100원이지만, 국산차 고잔가는 같은 구간에서도 km당 300원이 적용됩니다. 따라서 반납형 리스를 이용한다면 자신의 계약이 일반잔가인지 고잔가인지부터 확인하는 것이 중요합니다.

04 · 일반잔가 vs 고잔가

왜 고잔가 리스는 초과운행수수료가 더 비쌀까요?

리스에서 잔존가치는 계약이 끝나는 시점에 차량이 얼마의 가치를 가지고 있을 것으로 예상하는지를 나타내는 금액입니다.

잔존가치를 높게 설정하면 계약기간 동안 월 납입금 계산에 반영되는 차량가액 부담을 낮출 수 있는 장점이 있습니다.

하지만 차량의 잔존가치를 높게 잡은 만큼 반납 시 차량의 실제 가치에 영향을 주는 주행거리 관리가 더욱 중요해질 수 있습니다.

국산 · 일반잔가 100 → 150 → 200원/km 2만km 이하 / 4만km 이하 / 4만km 초과 기준
국산 · 고잔가 300 → 450 → 600원/km 일반잔가보다 높은 초과운행수수료가 적용됩니다.
수입 · 일반잔가 300 → 450 → 600원/km 초과거리가 커질수록 km당 수수료도 올라갑니다.
수입 · 고잔가 350 → 525 → 700원/km 제공된 기준 가운데 가장 높은 요율입니다.

수입차 고잔가 리스라면 특히 주의해야 합니다

수입차 고잔가 상품의 경우 제공된 기준상 2만km 이하 구간에서도 km당 350원, 4만km 이하 구간은 km당 525원, 4만km 초과 시에는 km당 700원까지 올라갑니다.

초과운행수수료는 생각보다 큰 금액이 될 수 있습니다.

예를 들어 초과운행거리가 많고 높은 km당 요율이 적용되는 계약이라면 반납 시 예상보다 큰 정산금액이 발생할 수 있습니다. 따라서 만기 직전에 확인하기보다는 현재 누적 주행거리를 미리 체크하는 것이 좋습니다.

리스 계약서에서 무엇을 확인해야 할까요?

먼저 자신의 차량이 국산차인지 수입차인지 확인하고, 계약이 일반잔가인지 고잔가인지 확인해야 합니다.

그다음 약정 주행거리와 현재 누적 주행거리를 비교해 만기까지 얼마나 초과할 것으로 예상되는지 계산하면 됩니다.

롯데캐피탈 리스는 제공된 기준상 기본공제가 없기 때문에 장기렌트와 동일한 방식으로 계산하면 안 됩니다.

05 · 승계·해지·연장

롯데캐피탈 계약을 중간에 정리해야 한다면?

장기렌트나 리스를 이용하다 보면 계약기간이 끝나기 전에 차량이 필요 없어지는 경우가 있습니다.

이때 바로 중도해지를 신청하기보다는 중도해지 정산금액과 승계 가능 여부를 함께 확인하는 것이 좋습니다.

계약을 종료한다면 중도해지 금액 확인 현재 시점에서 계약을 종료할 경우 발생하는 정산금액을 먼저 확인하세요.
해지 부담이 크다면 승계 가능 여부 확인 다른 이용자에게 계약을 이전할 수 있는지 승계 조건과 절차를 확인하세요.
계속 이용한다면 연장 조건 확인 만기 전 연장 가능 여부와 연장 시 적용되는 조건을 확인하세요.
반납 예정이라면 주행거리 확인 특히 리스는 잔가 유형에 따라 초과운행수수료 차이가 클 수 있습니다.
만기 전 체크포인트 리스라면 잔가 유형부터 확인하세요.

롯데캐피탈 리스는 국산·수입 여부뿐 아니라 일반잔가와 고잔가에 따라 초과운행수수료가 크게 달라집니다. 현재 누적 주행거리와 계약조건을 미리 확인해 반납 시 예상되는 비용을 체크해보는 것이 좋습니다.

FAQ · 롯데캐피탈

자주 묻는 질문

Q. 롯데캐피탈 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?
제공된 정보 기준 대표 고객센터는 1577-7700입니다. 승계와 해지·연장 문의도 같은 번호를 이용합니다.
Q. 롯데캐피탈 사고접수 번호는?
제공된 정보 기준 사고접수 번호는 1588-4800입니다. 대표 고객센터와 번호가 다르므로 구분해서 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 롯데캐피탈 장기렌트 기본공제거리는 얼마인가요?
제공된 기준상 장기렌트 초과운행수수료 계산 시 기본공제거리 1,000km가 적용됩니다.
Q. 롯데캐피탈 장기렌트 국산차 초과운행수수료는?
제공된 기준상 기본공제거리 1,000km 이후 초과분에 대해 1km당 200원이 적용됩니다.
Q. 롯데캐피탈 리스도 1,000km 기본공제가 있나요?
제공된 기준상 리스에는 기본공제거리가 없습니다. 장기렌트와 리스의 기준을 혼동하지 않는 것이 중요합니다.
Q. 롯데캐피탈 리스 초과운행수수료는 모두 같은가요?
아닙니다. 제공된 기준상 국산차와 수입차, 일반잔가와 고잔가, 초과운행거리 구간에 따라 km당 적용금액이 달라집니다.
Q. 수입차 고잔가 리스의 초과운행수수료는 얼마인가요?
제공된 기준상 2만km 이하 km당 350원, 4만km 이하 km당 525원, 4만km 초과 시 km당 700원이 적용됩니다.
OPEN ESTIMATE · RENT & LEASE

롯데캐피탈 렌트·리스 만기가 다가오셨나요?
다음 차량 조건도 함께 비교해보세요.

반납·인수·연장부터 새로운 장기렌트·리스까지
현재 계약과 다음 차량의 조건을 함께 비교해보세요.

장기렌트·리스 견적 확인하기
※ 본 콘텐츠의 전화번호 및 초과운행수수료는 제공받은 정보를 기준으로 정리했습니다.
※ 실제 초과운행수수료, 잔가 구분, 기본공제거리, 승계·해지·연장 조건은 계약시점과 상품 및 개별 계약서에 따라 달라질 수 있습니다.
※ 리스의 초과거리 구간별 적용 방식 및 최종 정산금액은 개별 계약서와 롯데캐피탈 고객센터를 통해 반드시 확인하시기 바랍니다.
#롯데캐피탈 #롯데캐피탈고객센터 #롯데캐피탈전화번호 #롯데캐피탈장기렌트 #롯데캐피탈리스 #롯데캐피탈승계 #롯데캐피탈해지 #롯데캐피탈연장 #롯데캐피탈사고접수 #롯데캐피탈초과운행수수료 #롯데캐피탈초과주행거리 #리스초과운행수수료 #장기렌트초과운행수수료 #리스고잔가 #리스일반잔가 #자동차리스잔존가치 #장기렌트승계 #리스승계 #장기렌트중도해지 #리스중도해지 #장기렌트리스 #열린견적서

댓글목록0

등록된 댓글이 없습니다.
원하는 차량이 없으신가요? 연락처를 남겨주시면 상담원이
차량을 찾아드려요
개인정보수집 · 동의

다양한 차량 출고후기

현대 스타리아 장기렌트 계약 후 단 4일 만에 인도 받았습니다.

현대 스타리아 장기렌트 계약 후 단 4일 만에 인도 받았습니다.

현대 스타리아 장기렌트 계약 후 단 4일 만에 인도 받았습니다.안녕하세요 이번에 사업 확장과 패밀리카 겸용으로 사용할 차량을 고민하다가오랜 고민 끝에 현대 스타리아 장기렌트 계약을 진행하게…
BMW 3시리즈 플러그인 하이브리드 장기렌트 열린견적서 비교견적으로 만족했습니다

BMW 3시리즈 플러그인 하이브리드 장기렌트 열린견적서 비교견적으로 만족했습니다

BMW 3시리즈 플러그인 하이브리드 장기렌트 열린견적서 비교견적으로 만족했습니다BMW 3시리즈 플러그인 하이브리드 장기렌트를 알아보기 시작한 건 출퇴근은 전기로 경제적으로 이용하고, 주말 …
쏘렌토 하이브리드 장기렌트 스노우 화이트 펄, 4개월 대기 없이 바로 출고한 후기

쏘렌토 하이브리드 장기렌트 스노우 화이트 펄, 4개월 대기 없이 바로 출고한 후기

안녕하세요. 이번에 쏘쏘렌토 하이브리드 장기렌트를 통해 오너가 된 직장인입니다. 패밀리카로 쏘렌토만 한 게 없다는 주변 추천을 듣고 대리점에 갔는데, 요즘 많이 풀렸다고는 해도 하이브리드는…
푸조 2008 리스 수입 SUV를 부담 없이 시작했습니다

푸조 2008 리스 수입 SUV를 부담 없이 시작했습니다

푸조 2008 리스를 고민하게 된 이유는 평소 수입 SUV를 타보고 싶었지만 신차 구매에 대한 부담이 컸기 때문입니다. 여러 차량을 비교하면서 푸조 2008 가격과 유지비, 옵션까지 꼼꼼하…
GLC 300 장기렌트 진행이 아닌 리스 후기!!!

GLC 300 장기렌트 진행이 아닌 리스 후기!!!

GLC 300 장기렌트 진행이 아닌 리스 후기!!! GLC 300 장기렌트는 프리미엄 SUV를 초기 부담을 줄여 이용하려는 개인, 개인사업자, 법인 고객이 많이 검토하는 방식입니다. 차량을…
포르쉐 마칸 리스 만족스러운 첫 프리미엄 SUV

포르쉐 마칸 리스 만족스러운 첫 프리미엄 SUV

포르쉐 마칸 리스 만족스러운 첫 프리미엄 SUV포르쉐 마칸 리스를 알아보기 시작한 건 가족들과 함께 편하게 이용하면서도 운전의 즐거움을 느낄 수 있는 SUV를 찾고 있었기 때문입니다. 여러…
폴스타4 장기렌트 27년형 출고 후기, 생각보다 만족도가 정말 높았습니다

폴스타4 장기렌트 27년형 출고 후기, 생각보다 만족도가 정말 높았습니다

폴스타4 장기렌트 27년형 출고 후기, 생각보다 만족도가 정말 높았습니다전기차를 알아보면서 가장 눈에 들어왔던 차량이 바로 폴스타4였습니다. 디자인도 마음에 들고 실내도 깔끔해서 처음부터 …
팰리세이드 장기렌트 40대 자영업자의 발이 되어준 캘리그래피 출고 후기

팰리세이드 장기렌트 40대 자영업자의 발이 되어준 캘리그래피 출고 후기

팰리세이드 장기렌트 40대 자영업자의 발이 되어준 캘리그래피 출고 후기경기도에서 작은 유통업체를 운영하고 있는 40대 자영업자입니다.기존에 타던 승용차가 노후화되면서 비즈니스와 패밀리카를 …
REAL-TIME ESTIMATE

장기렌트 리스 실시간 견적 현황

열린견적서에 접수된 차량 견적 요청과 실제 회신 진행 현황을 확인할 수 있습니다.

상담시간 24시간 연중무휴
REQUEST

실시간 견적 요청 현황

최신 15건
N 김*희
BMW i5 (리스)
N 김*석
현대 캐스퍼 일렉트릭 (장기렌트)
N 양*승
테슬라 Model Y (장기렌트)
강*림
테슬라 Model Y (리스)
강*혁
기아 스포티지 (장기렌트)
김*겸
BYD ATTO 3 (장기렌트)
진*도
현대 그랜저 (장기렌트)
최*고
테슬라 Model Y (리스)
윤*호
기아 셀토스 (장기렌트)
배*애
기아 EV6 (장기렌트)
배*애
기아 EV5 (장기렌트)
배*애
기아 EV4 (장기렌트)
배*애
기아 EV3 (장기렌트)
권*
테슬라 Model Y (리스)
김*훈
기아 EV5 (장기렌트)
견적현황 전체보기
RESPONSE

실시간 견적 회신 현황

최신 15건
김*
BYD ATTO 3 (장기렌트)
상담완료
강*
기아 스포티지 (장기렌트)
상담완료
진*
현대 그랜저 (장기렌트)
상담완료
최*
테슬라 Model Y (리스)
상담완료
윤*
기아 셀토스 (장기렌트)
상담완료
배*
기아 EV3 (장기렌트)
상담완료
배*
기아 EV5 (장기렌트)
상담완료
배*
기아 EV6 (장기렌트)
상담완료
배*
기아 EV4 (장기렌트)
상담완료
권*
테슬라 Model Y (리스)
상담완료
김*
기아 EV5 (장기렌트)
상담완료
임*
기아 카니발 (장기렌트)
상담완료
박*
기아 K9 (장기렌트)
상담완료
송*
현대 아이오닉 5 (장기렌트)
상담완료
안*
기아 쏘렌토 (장기렌트)
상담완료
회신현황 전체보기
게시판 전체검색