신차 계약 취소하면 계약금은 환불될까?

결론부터 말하면 계약을 취소한다고 해서 계약금을 반드시 돌려받을 수 있는 것은 아닙니다.

자동차 구매계약 역시 계약이기 때문에 계약서에 정한 내용과 계약 진행 상태, 계약금의 성격 등을 함께 확인해야 합니다.

자동차 계약금은 정확히 무엇일까?

신차를 계약할 때 차량대금 전액을 바로 지급하는 경우는 많지 않습니다. 차종과 판매 방식에 따라 일정 금액을 먼저 지급하고 계약을 진행하는 경우가 있습니다.

여기서 주의해야 할 부분은 계약금이라는 이름으로 돈을 지급했다고 해서 무조건 단순한 예약금으로 볼 수는 없다는 점입니다.

차를 계약하고 바로 취소하면 어떻게 될까?

차량을 계약하고 얼마 지나지 않아 취소하고 싶어지는 경우가 있습니다.

이때 단순히 “차가 아직 출고되지 않았으니 무조건 계약금 환불”이라고 판단하는 것은 조심해야 합니다.

차량이 배정됐으면 계약 취소가 불가능할까?

신차를 기다리다 보면 영업사원으로부터 “차량이 배정됐습니다”라는 연락을 받기도 합니다.

그렇다면 차량이 배정되는 순간부터 무조건 계약 취소가 불가능한 걸까요?

특히 차량 등록이나 대금 지급 등 계약 이행과 관련한 절차가 상당 부분 진행됐다면 단순 계약 직후와는 상황이 달라질 수 있습니다.

옵션을 넣은 주문 차량도 계약 취소할 수 있을까?

자동차는 같은 모델이라도 트림과 외장색, 내장색, 선택옵션에 따라 사양이 달라집니다.

다만 옵션을 선택했다는 이유만으로 모든 차량이 법적으로 '취소 불가능한 주문제작 차량'이 된다고 단정해서는 안 됩니다.

신차 계약을 취소하려면 어떻게 해야 할까?

계약 취소를 결정했다면 전화 한 통으로 끝내기보다 몇 가지 내용을 확인해 두는 편이 좋습니다.

“계약금은 무조건 돌려준다”는 말만 믿으면 안 되는 이유

자동차를 계약할 때 판매 담당자가 계약금과 관련해 간단하게 설명하는 경우가 있습니다.

하지만 실제 분쟁이 발생하면 결국 중요한 것은 계약서에 어떤 내용이 기재돼 있는지와 계약이 실제로 어떻게 진행됐는지입니다.

신차 계약 취소·계약금 환불 자주 묻는 질문

신차 계약금 환불, 핵심만 정리하면

특히 차량을 계약한 직후라면 계약서의 취소 및 계약금 조항부터 확인하고 가능한 한 빠르게 계약 상대방에게 취소 의사를 전달하는 것이 좋습니다.

반대로 아직 어떤 차량을 구입할지 결정하지 못했다면 계약금을 먼저 입금하기 전에 계약을 취소할 경우 계약금이 어떻게 처리되는지를 확인해두는 것이 가장 간단한 예방법입니다.